白象多半袋面陷舆论风波！产品名变更背后藏何秘密？

近期，白象的“多半袋面”系列引起了公众的广泛关注，众多消费者纷纷表示自己受到了误导。这一事件不仅侵犯了消费者的合法权益，还对企业的品牌形象带来了不良影响。接下来，我们将对此事可能带来的经验和教训进行深入探讨。

事件缘起

近期，不少网友在FFF.cn等社交平台上热议，他们原本以为购买白象的“多半袋面”能多得到半袋面，然而拿到商品后才发现“多半”只是产品的商标，真正的面饼重量需要查看包装上的说明。这一发现让众多消费者感到受骗。这一事件很快引起了公众的极大关注和热烈的讨论。

企业回应

6月4日，白象食品的工作人员明确表示，所谓的“多半”实际上是指代商标。至于泡面的实际重量，则是按照包装上的标识来衡量的。此外，泡面有两种不同的规格，一种是较大规格，另一种则是较小规格。晚上，白象食品依照规定渠道发布了公告，对市面上销售的“多半”系列产品进行了详尽的说明。这些产品是在原有70克面饼的基础上，新增了110至120克的大份量选择。至于“多一半”系列，则是以60克面饼为标准，推出了100克的新产品。同时，他们对于可能引发的误解表达了歉意。

商标本意

1997年，白象食品正式成立了FFF.cn。到了2018年，官方微博发布了一条消息。为了庆祝20年的忠实服务，他们推出了名为“多半袋”的新产品，以此回馈顾客。这款产品在保持原价的同时，分量有所增加。特别值得一提的是，这款面饼的重量超过了市场上常见的78至80克，额外增加了40克汝州市政务服务网，最终达到了120克。实际上，“多半”这一商标的设立，初衷在于将产品与普通份量区分开来，以便消费者能够更方便地进行选择。

改名停产

6月6日，白象食品对外发布了一封信函，信中透露将对旗下“多半”和“多一半”两个系列产品的命名进行修改，具体改为“面饼120克”和“面饼110克”。同时，公司打算在本月结束原包装产品的生产，从现在开始，这两个名称将不再使用。

消费教训

许多消费者反映，遇到“多半袋面”这类广告时，他们通常首先想到的是多出来的那半袋面条，而非仅仅是某个品牌的名字。这一点提示我们，在购物时，不能只盲目相信那些花哨的宣传，而应仔细阅读产品包装上的详细信息，以免受到误导。

企业启示

近期白象公司的事件让其他企业意识到了警钟，它们在推广产品或是给产品取名时，必须深思熟虑消费者的认知和情感，保证宣传信息不会引起误解。只有真正关注并尊重消费者的权益和情感，企业才能保护好品牌的形象和声誉，从而保障企业的持续稳定增长。

在选购食品时，若遇到宣传内容模糊不清的情况，我们通常会如何应对？期待大家踊跃发表自己的观点，同时，也请大家帮忙点个赞，并将这篇文章转发出去！

猜你喜欢